2012年5月14日 星期一

因應新科技衝擊 網路費率調整與4G服務勢在必行



  New iPad正式在台開賣,未來行動網路使用量將大幅提高,網路大塞車問題越趨嚴重,雖然各電信業者均推出「吃到飽」方案,但在網路塞車且時常無故斷線的情況下,根本就是「吃飽」,應致力於制定彈性合理的網路費率。且New iPad的一項特色在於4G網路應用,但台灣還未開放4G網路,為了因應New iPad使用者的需求,4G網路開放勢在必行



網路費率吃不飽 服務品質大打折扣

    面對消保團體和消費者詬病的吃到飽等於吃不飽批評,電信業者應發揮智慧,運用更靈活有彈性的定價策略,將消費者轉移到上網的主流速度,才是創造業者和消費者雙贏的作法。

    目前網路使用情形呈現越多人吃,越吃不飽,即使業者一直出菜(提供更多頻寬),出菜速度還是變慢。電信業者應該秉持使用者付費原則,一方面不會浪費網路頻寬,另一方面讓網路使用量較少的使用者更省錢。

    其實許多吃到飽方案的消費者並非真的有使用網路的需求,但由於不用白不用的消費者心理,大部分的消費者大多永遠開啟網路數據傳輸,這對網路頻寬實在是一大浪費,讓真正需要使用網路的人無法使用到順暢的網路速率。

    站在消基會立場,業者應提供消費者強烈的誘因,不能為了財務預測的方便而一直拼命推吃到飽,結果導致大家都吃不飽。業者訂價策略應該更有彈性、更靈活,仔細研究消費者的心態和行為、用心觀察消費者的使用習慣,創造業者賺錢、消費者滿意的雙贏局面。



龜速發放4G執照 跟不上新科技趨勢

    近年來行動裝置、平板電腦……等電子產品日新月異,各國皆已儘速修法調整政策,然而台灣4G執照發放卻依舊拖牛步。台灣4G服務遠遠落後歐美、南韓、新加坡等國,就連中國大陸也比台灣快。

    4G政策的落後,不僅讓台灣的數位基礎建設環境落後,所謂的數位匯流、三螢合一、雲端科技等新興科技都難有伸展,影響國家競爭力,更讓相關產業難以提升發展。

    4G執照的發放的確牽涉到頻譜、電信業者3G投資尚未回收等問題,但如透過良好的政策規劃,便可以將4G開放時程大幅往前提。面對新科技的衝擊,應該更彈性且積極地看待4G建設,不應以「常態化」的行政作業方式對待。



4G行動通訊與3G行動通訊的差異

    4G是指第四代行動通訊,與目前國內主流的3G(第三代行動通訊)相較,其最大的差別在頻寬與速率上都有大幅的提升特別是在高速移動狀態下,4G的下載速度能比3G快十到五十倍之多(依不同技術而定),能為用戶提供更高速率、更豐富,且隨時隨地都能接受的訊息管道。



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